Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site de JB Espaces Verts sur les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles.

JB Espaces Verts s’engage à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

JB Espaces Verts

Adresse : 32 Rue Casimir Lacroux, 11300 Limoux

Téléphone : 06 56 78 20 82

E-mail : jimmybecker400@gmail.com

3. Données personnelles collectées

Données transmises via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être collectées :

• Nom ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse e-mail ;
• Prestation souhaitée ;
• Message.

Ces données sont uniquement collectées lorsque vous choisissez de les transmettre.

Données de navigation

Afin d’améliorer le fonctionnement du site et de mesurer son audience, certaines données techniques sont collectées automatiquement lors de votre navigation, notamment :

• Adresse IP (éventuellement anonymisée) ;
• Type de navigateur ;
• Système d’exploitation ;
• Pages consultées ;
• Durée des visites ;
• Provenance de la visite ;
• Parcours de navigation ;
• Interactions avec le site.

Ces données sont collectées à l’aide de Google Analytics.

Données liées au référencement

Le site utilise également Google Search Console afin d’analyser les performances du référencement naturel, les clics, les impressions, les requêtes de recherche et les performances des différentes pages.

Les informations issues de Google Search Console sont agrégées et ne permettent pas d’identifier directement les visiteurs.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées afin de :

• répondre aux demandes de renseignements ou de devis ;
• assurer le suivi des échanges avec les utilisateurs ;
• proposer une prestation adaptée aux besoins exprimés ;
• mesurer l’audience du site internet ;
• analyser les parcours de navigation ;
• améliorer les performances techniques du site ;
• optimiser le référencement naturel du site ;
• assurer la sécurité du site.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Base juridique du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

• le consentement de l’utilisateur lorsqu’il complète volontairement un formulaire de contact ;
• l’intérêt légitime de JB Espaces Verts pour répondre aux demandes, améliorer son site internet, mesurer son audience et développer sa visibilité en ligne.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement :

• à JB Espaces Verts ;
• aux prestataires techniques assurant l’hébergement, le développement ou la maintenance du site lorsque cela est nécessaire ;
• aux services Google utilisés pour la mesure d’audience et le suivi du référencement.

Les outils susceptibles de traiter certaines données comprennent notamment :

• Google Analytics ;
• Google Search Console.

Ces prestataires appliquent leurs propres politiques de confidentialité.

7. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange.

Les données statistiques sont conservées conformément aux paramètres des services Google utilisés et aux dispositions réglementaires applicables.

8. Sécurité des données

JB Espaces Verts met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

JB Espaces Verts

E-mail : jimmybecker400@gmail.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, des cookies destinés à mesurer l’audience.

Ces cookies peuvent notamment être déposés par :

• Google Analytics ;

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.

11. Modification de la politique de confidentialité

JB Espaces Verts se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version publiée sur le site est celle en vigueur.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

JB Espaces Verts

Adresse : 32 Rue Casimir Lacroux, 11300 Limoux

Téléphone : 06 56 78 20 82

E-mail : jimmybecker400@gmail.com